- Унификация на всички софтуерни системи в една компания, което спестява пари, работна сила, време за поддръжка, цена на придобиване и т.н.
- Подреденост на задачите, работните потоци, съответно и изпълнението им. Когато хората ясно знаят какво правят, обикновено работата върви без спънки.
- Яснота на финансовите потоци и счетоводството
- Подобрен склад и складови наличности. Съкратено време за доставки.
- Отношения с клиентите и тяхното обслужване е изключително важна тема, за да имате доволни клиенти.
- Мащабируемост на системата. Когато компанията ви порасне, лесно могат да бъдат увеличени работните места на софтуера, както и неговите възможности да обхване нови дейности.

Това са само някои, очевидни ползи от ползването на ERP софтуер.

Както се досещате, процесът по продажба на сложен и скъп софтуер е дълъг. Освен това ERP софтуерът изисква анализ на вашите нужди, модули, процеси и т.н., за да може да специфицираме точното и удобно за вас решение.

Търговският ни отдел действа стегнато и експедитивно, но процесът зависи и от бързото взимане на решения от ваша страна. В общият случай получаването на оферта може да стане в рамките на един месец.

В общият случай отнема около 2 месеца. Ние ще делегираме съответния ресурс от хора, които да оценят вашата дейност, ще анализират вашите потребности, но процесът по продажба зависи от това дали сте наясно с необходимостта да ползвате ERP софтуер, от това да делегирате права на правилните хора и дали вземате решенията бързо и последователно.

Можете да разчитате на нашата помощ, опит и практика, за да преодолеем заедно този сложен етап.

В общият случай процесът протича в следният ред:

- Опознавателна среща, на която да изслушаме вашите идеи, проблеми, тесни места в процесите и всичко, което ви е довело до идеята за закупуване на ERP софтуер
- Представяне на възможностите и презентация на възможностите на нашия софтуер
- Попълване от вас на нашия въпросник за необходимите ви функционалности
- Кратък анализ на дейностите, работните потоци, необходимите модули
- Представяне на оферта, условия по сделката, време на внедряване, условия по плащане и т.н.

След като се запознаем с вашата дейност и изисквания можем да подготвим демо версия с някои специфични за вас настройки. Можем да ви дадем демо достъп до наш сървър, на който за определено време да разгледате и тествате софтуера.

Има различни варианти на заплащане, които се договарят индивидуално. При Zeron Enterprise, поради необходимостта от внедряване 4-6 месеца, софтуерът стандартно се заплаща на 4 части, разделени за периода на внедряването.
При Zeron Standard, тъй като с него се започва работа веднага, обикновенно се заплаща изцяло след подписването на договора.

Има и други варианти и за двата вида Zeron, като изплащане на равни вноски за 12 месеца, както и взимането на софтуера при условия „под наем“, като в този случай вие няма да закупите софтуера, а ще го ползвате срещу значително по-ниска от закупуването месечна наемна вноска, толкова време, колкото прецените.

Разходите след закупуване на софтуера могат да се обобщят в три вида:

1. Поддръжка. Поддръжката представлява получаване на нови версии на софтуера, отстраняване на програмни грешки, текущи консултации за работата. Заплащането на поддръжка не е задължителна, можете да я заплащате толкова време, колкото прецените за необходимо.

2. Нововъведения. Всеки бизнес се променя и развива. По време на ползването на софтуера може да прецените, че желаете да направим доработки в него, по ваше желание и ваша спецификация. Тези нововъведения се заплащат допълнително.

3. Хостинг на базите ви данни. Ако нямате собствена хардуерна инфраструктура (сървъри, закупени сървърни операционни сеистеми, аварийни електрозахранвания и други) или искате да си спестите ангажимента и разходите по поддръжката им, можете да ползвате нашата услуга „Хостинг на бази данни“. При тази услуга, срещу малка месеччна сума, данните ви се съхраняват на наши сървъри и ние се грижим за поддръжката им, редовното им архивиране, свързаността с тях и т.н.

Ако ползвате следпродажбените ни услуги по поддръжка, вие регулярно ще получавате нови версии на софтуера, които ще съдържат всички негови актуализации към счетоводното законодателство, както и нови функции и екстри които ние постоянно създаваме.

Нашата цел е да постоянно да поддържаме Zeron актуален спрямо изискванията на пазара и да сме лидер в областта на ERP системите. В този смисъл нашата цел ще бъде завинаги да ви запазим като наш удовлетворен клиент.

Етапите, най-общо казано са четири: Съставяне на план за внедряване, в който съвместно с вас описваме конкретните ви изисквания към софтуера. Настройване на софтуера според изискванията, заложени в плана за внедряване. Обучение на оперативния персонал за работа. Старт на реална работа със софтуера и известен период на мониторинг на неговата работа в реални условия.

В основния процес по внедряване няма да ангажираме целият ви персонал, а по-малък кръг ключови хора, които са най-наясно с процесите във вашата компания.

Заедно с тези хора ще създадем план за действие и ще настроим системата за работа във вашите специфични условия. Към края на внедряването, в процеса ще се включат абсолютно всички бъдещи потребители, които ние заедно с първоначалния екип, ще обучим и подготвим за реален старт на системата.

Основният ресурс, който ще трябва да отделите, е времето и вниманието на вашите ключови потребители, които заедно с нас ще работят по уточняване на изискванията ви и тестването на нашата реализация на изискванията към системата.

Колкото повече, и предварително сте уточнили изискванията си към бъдещата ви ERP система, толкова по-гладко ще протекат нашите съвместни взаимоотношения по внедряването.

Също така, трябва да сте наясно, че ще се наложи да отделите достатъчно време за съвместната ни работа по внедряването, за да ни разкажете, в най-големи подробности, от какво имате нужда и след това да тествате настроеното в системата.

Ние имаме много опит, в различни индустрии и ще ви предложим най-добрите практики за всяка ваша необходимост, но крайният избор какви функционалности в системата да ползвате ще е ваш, което ще ви отнеме време.

Нови версии на софтуера, отстраняване на програмни грешки, текущи консултации за работата.
Нововъведения. По време на ползването на софтуера може да прецените, че желаете да направим доработки в него, по ваше желание и ваша спецификация. Тези нововъведения се заплащат допълнително.

Принципите на поддръжка са еднакви. Има само някои малки разлики в ценово отношение. Нашите консултанти могат да ви дадат по-конкретна информация.

В съвременния свят на интернет свързаност не се налага да ви посещаваме за всяко нещо. Ние сме изградили система за дистанционна помощ, чрез която, и по всяко време можете да „поканите“ наш консултант да вижда вашият монитор и вашите действия със системата и да ви консултира по телефона докато реално заедно работите на вашия компютър. Това е много полезна възможност, която спестява време и пари и на двете страни.

Да. Изградили сме специална уеб базирана система за поддръжка, в която вие да поставяте въпросите си към нас и да проследявате по всяко време, какво е решението на поставените проблеми, а също и как и за колко време ние сме реагирали, както и какво ще ви струват нашите услуги за тези консултации.