За нас важността на поддръжката е очевидна. Тя прави работата на продукта "невидима", лесна и безпроблемна. С течение на годините сме създавали, променяли, допълвали възможностите на клиентите ни да получават навременна и достатъчно поддръжка, за продуктите, които са закупили от нас.

Настройки на софтуера при внедряване, обучения и консултации, след като започнете да го ползвате, онлайн портал, в който можете да заявите проблем или консултант за продукта, персонален консултант, който да познава вашите проблеми за решаване и задачи, които имате - всичко това са множество възможности, които сме създали за ваше удобство и комфорт при работата с нашите продукти.

Ясната отчетност и прозрачна информация относно продуктите са важни за вняка компания, затова в нашият онлайн портал, вие имате собствен профил, в който можете да проследите историята на закупените лицензи, историята на обслужването на вашата компания, заявените и решени проблеми, на кои от вашите компютри сте инсталирали и лицензирали Zeron.

Основна информация за възможностите за поддръжка, можете да намерите в секцията ни за Често задавани въпроси, а също така и да ни се обадите и попитате по всички въпроси, които са важни за вас и вашата компания.

Дистанционна помощ

От тук можете да свалите софтуер, чрез който по всяко време да "поканите" наш консултант, който през интернет да Ви окаже съдействие. След като свалите този софтуер и поканите нашия консултант това ще му даде възможност да вижда вашия монитор, и да движи мишката Ви. Тези действия стават пред Вас - така можете да контролирате всичко, което става, както и да прекъснете връзката по всяко време. Технологията не изисква никакви специални настройки или познания от ваша страна и е направена така, че гарантира 100% невъзможност някой да "влезе" във Вашият компютър, освен ако Вие изрично не сте го поканили.



За да свалите софтуера кликнете на линка, по-долу: